Customer Service

FAQ

제품 관련 문의는 어디에 해야 하나요?

로레알 프로페셔널 파리 고객케어센터(080-099-5000)로 문의해주시기 바랍니다.

 

- 고객케어센터 서비스 운영 시간 : 월~금 09:00-18:00  /  점심시간 12:30-13:30  / 토,일 공휴일 휴무

로레알과 거래하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

로레알은 지역별로 담당자가 지정되어 있으며 그 담당자를 통해 거래가 이루어 집니다.

로레알 프로페셔널 파리 고객케어센터(080-099-5000)로 문의해주시기 바랍니다.

- 고객케어센터 서비스 운영 시간 : 월~금 09:00-18:00  /  점심시간 12:30-13:30  / 토,일 공휴일 휴무

로레알 리테일 제품(샴푸, 마스크, 스타일링 제품) 구입처를 알고 싶은데 어디서 구입해야 하나요?

로레알 프로페셔널은 헤어 살롱 전문가용 제품으로 미용실을 통해서만 유통되고 있습니다.
사이트에 있는 살롱 로케이터 또는 고객케어센터(080-099-5000)에 문의하셔서 가까운 로레알 미용실을 안내 받으실 수 있습니다

- 고객케어센터 서비스 운영 시간 : 월~금 09:00-18:00  /  점심시간 12:30-13:30  / 토,일 공휴일 휴무

제품 사용 방법에 대해 알고 싶은데요?

로레알 아카데미 교육에 관심을 주셔서 감사 드립니다.
로레알 제품은 전문가를 위한 제품입니다.
이에 로레알 아카데미의 수준별 다양한 교육 프로그램이수를 권장합니다.

간단한 사용법은 고객케어센터(080-099-5000)에 문의 하시면 안내 받을 수 있습니다.

- 고객케어센터 서비스 운영 시간 : 월~금 09:00-18:00  /  점심시간 12:30-13:30  / 토,일 공휴일 휴무

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